Hos HPNielsen skal det være trygt og enkelt at handle – også når det gælder prisen.
Tryg Pris
Vin, spiritus og Riedel-glas
Jeg forhandler vin, spiritus og Riedel-glas fra H.J. Hansen Vin samt vin fra Husted Vin.
På de varer, jeg fører fra de to leverandører, matcher jeg deres aktuelle priser.
Finder du den samme vare billigere hos H.J. Hansen Vin eller Husted Vin, matcher jeg prisen – også hvis de midlertidigt kører en kampagne, som endnu ikke er slået igennem på HPNielsen.com.
Så kan du trygt handle hos HPNielsen uden at skulle bekymre dig om, hvorvidt varen er billigere hos min leverandør.
System Audio
På højttalere og Stereo Hubs fra System Audio tilbyder jeg prismatch på System Audios aktuelle priser.
Hos HPNielsen får du samtidig personlig rådgivning og mulighed for at opleve System Audio på Falkenhøj.
Produkterne kan afhentes hos os – også efter aftale på skæve tidspunkter – eller sendes direkte til dig fra System Audio.
Sådan fungerer prismatch
Finder du en identisk vare billigere hos den relevante leverandør, skal du blot vise mig den aktuelle pris. Så matcher jeg den.
Prismatch gælder offentligt tilgængelige priser på identiske varer, som er tilgængelige hos leverandøren.
Personlige rabatter, medlemspriser, fejlpriser samt særlige pakke- og eventtilbud er ikke omfattet.
Besøg og afhentning på Falkenhøj
Morgen, middag, aften eller weekend?
Du er velkommen – også på skæve tidspunkter.
Vi har ikke traditionelle faste åbningstider. Ring eller skriv, så finder vi et tidspunkt, der passer.
Du kan også lave et videoopkald med mig, så du kan se og vælge varer, inden du kommer.
Køb online & hent hos os
Bestil på HPNielsen.com og hent din ordre på:
Falkenhøj
Tjærebyvej 9C
4000 Roskilde
Jeg giver dig besked, så snart din ordre er klar til afhentning.
Vin, spiritus, Riedel-glas, chokolade og øvrige varer fra gårdbutikken sendes som udgangspunkt ikke og skal derfor afhentes.
System Audio kan sendes direkte til dig.
Reklamation, fortrydelse og retur
Reklamationsret
Som forbruger har du 2 års reklamationsret efter købelovens regler.
Reklamationsretten gælder mangler ved varen. Den dækker ikke skader, der skyldes forkert brug, uheld eller almindeligt slid.
Ved en berettiget reklamation afholder HPNielsen rimelige omkostninger i forbindelse med returneringen.
Kontakt mig gerne, inden du sender varen retur:
HPNielsen.com
Tjærebyvej 9C
4000 Roskilde
kontakt@hpnielsen.com
+45 40 32 72 06
Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Fortrydelsesret ved køb online
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du handler online.
Fortrydelsesfristen løber som udgangspunkt fra den dag, du modtager varen.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give mig en utvetydig meddelelse om dette inden udløbet af fortrydelsesfristen.
Skriv til:
kontakt@hpnielsen.com
Når du har meddelt, at du ønsker at fortryde købet, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din meddelelse om fortrydelse.
Du afholder selv de direkte omkostninger ved returneringen.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Du må altså undersøge varen på samme måde, som du ville kunne i en fysisk butik.
Hvis varen er håndteret ud over dette, kan en eventuel værdiforringelse blive fratrukket det beløb, der tilbagebetales.
Tilbagebetaling
Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, tilbagebetaler vi de betalinger, der skal refunderes efter de gældende regler.
Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved den oprindelige betaling, medmindre andet er aftalt.
Klagemuligheder
Hvis du oplever et problem med en vare, vil jeg meget gerne have, at du kontakter mig først, så vi kan forsøge at finde en løsning.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du som forbruger klage via det offentlige forbrugerklagesystem. Som udgangspunkt skal kunden først have klaget til forhandleren, før sagen kan gå videre.
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Se information om klagemuligheder hos Forbrug.dk og Nævnenes Hus.
Er du i tvivl om noget, så ring eller skriv. Jeg hjælper gerne.
Henrik Peter Reisby Nielsen
HPNielsen.com
+45 40 32 72 06
kontakt@hpnielsen.com