Morgen, middag, aften, weekend? ...

Køb online & hent i butikken

Du kan hente dine ordrer i vores butik på Tjærebyvej 9C, 4000 Roskilde.

Vi sender en email og ringer til dig, lige så snart din bestilling er klar til afhentning,

Vi tilbyder muligheden for, at du kan hente varerne på skæve tidspunkter - også i weekenden. 

NB! Det er altså ikke muligt at få sendt glas, vine og chokolader

Højtalerne fra System Audio sendes direkte fra fabrikken til dig!

Lige så snart du har afgivet din ordre, kontakter vi System Audio og får dem til at sende højtalerne til dig.

www.HPnielsen.com

 Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

 Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

 HPnielsen.com vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

HPnielsen.com

Tjærebyvej 9

4000 Roskilde, DK

 Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

 Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@hpnielsen.com - I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

 Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/...

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@hpnielsen.com

Ring eller skriv endelig til os, hvis du er i tvivl om noget.

Med venlig hilsen

Henrik Peter Reisby Nielsen

+4540327206

kontakt@hpnielsen.com